Чат-боты

Разработка чат-ботов и AI-агентов

Разрабатываем чат-боты любой сложности — от простого FAQ-бота до полноценного AI-агента с доступом к CRM, базам данных и внешним API. Работают там, где ваш клиент: на сайте, в WhatsApp, Telegram, Instagram.

Отличие AI-агента от обычного чат-бота — он не работает по жёсткому сценарию «если-то», а понимает контекст, помнит историю диалога, может вызывать API (проверить остаток товара, записать на встречу, отправить счёт). Один агент заменяет 3-5 «классических» ботов.

Стоимость от200 000 ₸

Что входит

  • Бот для сайта, WhatsApp, Telegram или все сразу
  • AI-режим (GPT/Gemini/Claude) или классический сценарий
  • Интеграция с CRM (Битрикс, Amo, Kommo, Google Sheets)
  • Квалификация лида перед передачей менеджеру
  • Оплата в чате: Telegram Stars (готово); Kaspi / YooKassa — под проект
  • Многоязычность RU / KK / EN
  • Аналитика: диалоги, конверсия, узкие места
  • Тестовое окружение для правок без остановки бота

Почему Technokod

Любой канал: сайт, WA, TG, IG — один код
AI не выдумывает факты благодаря RAG и строгим промптам
Держим контекст диалога между сессиями
Честная эскалация: если бот не может — передаёт человеку

Как мы работаем

  1. 1

    Сценарий

    Прорабатываем воронку: что делает бот, что передаёт менеджеру, где принимает оплату, какие данные собирает.

  2. 2

    Подключение AI

    Выбираем модель (Gemini / Claude / GPT), пишем system prompt, настраиваем tools (CRM, платежи, календарь).

  3. 3

    Интеграции

    Подключаем ваши системы: CRM, базу товаров, Google Sheets, почту. Бот умеет читать и писать в них.

  4. 4

    Тестирование и запуск

    Прогоняем 100+ сценариев, ловим edge-case. Запускаем в продакшн, мониторим первую неделю в реальном времени.

Частые вопросы

Чем AI-агент отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот работает по жёсткому сценарию «если-то». AI-агент понимает свободную речь, помнит контекст, может вызывать внешние API и действовать сам: проверить остаток товара, записать на встречу, отправить счёт. AI-агент заменяет 3-5 классических ботов и не сыпется при нестандартных вопросах.
На каких платформах может работать бот?
Сайт, WhatsApp (Business API и Baileys), Telegram, Instagram Direct, Viber, ВКонтакте. Один «мозг» бота может обслуживать все каналы сразу — клиент пишет в удобный мессенджер, ответы одинаковые.
Можно ли принимать оплату через бота?
В проде у нас работает оплата внутри чата через Telegram Stars — есть живой бот. Kaspi Pay, YooKassa, Stripe подключаем под проект: возможность и сроки зависят от вашего юрлица и условий провайдера. После оплаты бот отправляет подтверждение и передаёт заявку в вашу CRM исходящим вебхуком.
Как контролировать бота и править ответы?
Получаете админ-панель: просмотр всех диалогов, переобучение промпта, редактирование FAQ, ручное подключение оператора в диалог. Всё без программиста.

Похожие услуги

Готовы обсудить задачу?

Напишите удобным способом — ответим в течение часа в рабочее время. Проведём бесплатный скоуп-колл, оценим сроки и бюджет.