WhatsApp-боты

WhatsApp-бот для бизнеса в Казахстане

WhatsApp — главный мессенджер Казахстана. WhatsApp-бот автоматизирует ответы на частые вопросы, принимает заявки 24/7, подключает CRM и держит нескольких менеджеров. Ваши клиенты получают ответ за секунды, а не ждут утра.

Рекомендуем официальный WhatsApp Business Platform (Cloud API) — легальный путь Meta с «зелёным» статусом и без риска блокировки. Для быстрого и дешёвого старта возможен Baileys: это неофициальная интеграция, Meta её не одобряет, поэтому есть риск блокировки номера — мы честно предупреждаем и снижаем риск (мягкий темп, opt-in, отдельный номер), но не можем его гарантированно исключить.

Стоимость от180 000 ₸
Обсудить проектНаписать в WhatsApp

Что входит

  • Автоответы на частые вопросы 24/7
  • Приём и маршрутизация заявок в CRM
  • AI-квалификация лида перед оператором
  • Несколько операторов на одном номере
  • Рассылки с шаблонами и таргетингом
  • Официальный Business API (Cloud API) как безопасный вариант
  • История переписки, теги, поиск
  • Интеграция с сайтом, Telegram и Instagram

Почему Technokod

Не нужно покупать официальный WABA — стартуем на Baileys
Собственный шлюз — без подписок на Wazzup/Wappi
Можем переехать на WABA при росте
Готовый модуль WhatsApp в CRM клиента

Как мы работаем

  1. 1

    Выбор шлюза

    Baileys подходит для <1000 сообщений в день, полная автономия. WABA — официальный API Meta, для больших объёмов и рассылок. Выбираем под задачу.

  2. 2

    Сценарии

    Составляем дерево диалогов: приветствие, меню услуг, приём заявок, передача менеджеру, рассылки. Утверждаем тексты.

  3. 3

    Интеграция с CRM

    Подключаем Битрикс / Amo / Kommo / Google Sheets. Каждое сообщение создаёт лид, оператор отвечает из CRM, клиент видит в WhatsApp.

  4. 4

    Запуск и обучение

    Запускаем бота, обучаем операторов, настраиваем мониторинг анти-бан. Первую неделю следим за метриками.

Частые вопросы

Забанит ли Meta мой номер?
На официальном WhatsApp Business API (Cloud API) — нет, это легальный путь Meta. На Baileys риск есть всегда: это неофициальная интеграция, и Meta вправе заблокировать номер. Риск снижают, но не убирают полностью: отвечаем только тем, кто написал первым (или дал opt-in), без массовых рассылок, разумный темп (≤60 сообщений/мин), отдельный номер под бота. Если номер критичен для бизнеса — рекомендуем сразу официальный Business API.
В чём разница Baileys и WhatsApp Business API?
Baileys — неофициальный, работает через QR-код, подходит для <1000 сообщений/день, стоит только наш сервер (0-3000 ₸/мес). WABA — официальный API Meta, стоит ~$0.005/сообщение, даёт зелёный чек и массовые рассылки. Начинаем на Baileys, переезжаем на WABA при росте.
Можно ли подключить существующую CRM?
Да. Бот отдаёт заявки исходящими вебхуками с HMAC-подписью — это подключается к Bitrix24, amoCRM, Kommo и любой CRM с входящими вебхуками или API. Для 1С:Бухгалтерии КЗ у нас есть готовый клиент обмена по OData и вебхукам, плюс импорт/выгрузка Excel — он покрыт тестами; подключение к вашей 1С делаем под проект после публикации базы. Типовое подключение CRM — 1-3 дня.
Сколько менеджеров может одновременно отвечать с одного номера?
Неограниченно. Все менеджеры работают в вашей CRM, бот маршрутизирует диалоги по правилам (очередь, свободный оператор, по отделам, по тегам). Клиент видит единый номер.

Похожие услуги

Чат-боты

Разработка чат-ботов и AI-агентов

200 000 ₸
Telegram-боты

Telegram-бот для бизнеса

150 000 ₸
Автоматизация

Автоматизация бизнес-процессов и рутины

Готовы обсудить задачу?

Напишите удобным способом — ответим в течение часа в рабочее время. Проведём бесплатный скоуп-колл, оценим сроки и бюджет.

+7 775 490 55 62WhatsAppTelegramОставить заявку